ITSM-подход в управлении ИТ-инфраструктурой сети МПК
управление ИТ-инфраструктурой, ITSM, многофункциональные придорожные комплексы (МПК), COBIT 5, ITIL, ИСО 20 000, управление подрядчиками.
Автор статьи:
Ученая степень:
канд. техн. наук, профессор, НИУ ВШЭ
Местоположение:
Москва
Автор статьи:
Ученая степень:
аспирант, ИСА РАН
Местоположение:
Москва
Автор статьи:
Ученая степень:
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Местоположение:
Москва