8 (495) 987 43 74 доб. 3304 Прием заявок на рассмотрение статей E-mail: evlasova@synergy.ru

Мы в соцсетях -              
Рус   |   Eng

Купить статью

Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP

Опубликовано в № 3(57) 30 июня 2015 года
Рубрика: Информационные системы бизнеса
Авторы: Беляцкая Т. Н., Амелин М. А.
CRM (customer relationship management), cCRM (cloud customer relationship management), vCRM (virtual customer relationship management), облачные вычисления, ERP (enterprise resource planning), алгоритм оценки cCRM системы, механизм интеграции cCRM системы, демаркация понятий CRM и cCRM, Большие Данные.

Автор статьи:

Беляцкая Т. Н.

Ученая степень:

канд. экон. наук, доцент, БГУИР

Местоположение:

Минск

Автор статьи:

Амелин М. А.

Ученая степень:

магистр экон. наук, аспирант кафедры менеджмента, БГУИР

Местоположение:

Минск