Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP
CRM (customer relationship management), cCRM (cloud customer relationship management), vCRM (virtual customer relationship management), облачные вычисления, ERP (enterprise resource planning), алгоритм оценки cCRM системы, механизм интеграции cCRM системы, демаркация понятий CRM и cCRM, Большие Данные.
Автор статьи:
Ученая степень:
канд. экон. наук, доцент, БГУИР
Местоположение:
Минск
Автор статьи:
Ученая степень:
магистр экон. наук, аспирант кафедры менеджмента, БГУИР
Местоположение:
Минск