Авторы

Разработка системы подсчета посетителей в ретейле с использованием машинного зрения

Информация о посещаемости торговой точки имеет огромную ценность для бизнеса. Она позволяет оценить эффективность проведения маркетинговых акций и оптимизировать график работы персонала. Более того, данные о количестве посетителей могут быть косвенно использованы для анализа конкурентной среды. Несмотря на существование разнообразных технологических подходов к решению задачи по подсчету посетителей, каждый из них обладает рядом своих существенных недостатков. Цель исследования – разработать программную систему подсчета посетителей на основе применения технологий машинного зрения к видеопотоку. Для этого предложено разбить задачу подсчета на две подзадачи: обнаружение и отслеживание перемещения посетителей в кадре, каждая из которых решалась с использованием сверточных нейронных сетей. Обучение и валидация нейронных сетей проводились на данных, собранных в реальных условиях исключительно с камер заказчика системы. В совокупности с выдвинутым алгоритмом подсчета система стала способна: а) исключать из подсчета сотрудников торговой сети, носящих корпоративную униформу; б) правильно обрабатывать сложные и непредсказуемые траектории движения посетителей в сцене видеонаблюдения; в) без ущерба для точности подсчета корректно обрабатывать ошибки декодирования видеопотока, следствием которых является пропуск кадров. Оценка качества работы системы проводилась на 504 тестовых видео, на которых суммарно вошли в торговую точку и вышли из нее 739 посетителей. При обработке каждого кадра итоговая ошибка подсчета составила 3 %. В ходе ряда экспериментов было установлено, что при обработке только каждого 4-го кадра (нагрузка на систему в этом случае снижалась в 4 раза) ошибка подсчета повысилась лишь на 1 %. Читать дальше...