Авторы

Поддержка принятия решений в управлении контингентом образовательного учреждения на основе Business Intelligence

В настоящее время в системе высшего образования существует ряд стратегических задач, решение которых традиционными методами не представляется возможным или сильно затруднено. Одной из таких задач является управление контингентом обучающихся. Сложность этого процесса обуславливается требованием выполнения вузом различных ключевых показателей при обеспечении качества образования. Целью исследования является совершенствование процесса управления контингентом обучающихся образовательного учреждения на основе управления данными. Университеты накапливают огромное количество разнородной информации, анализ которой способен обеспечить принятие решений, основанных на данных, а не на интуиции. Анализ больших массивов информации невозможен без применения современных продуктов и технологий, относящихся к Business Intelligence. В работе ставится задача создания информационной системы поддержки принятия решений для управления контингентом, описывается круг вопросов, на которые данная система будет оперативно давать ответы и помогать в принятии решений аналитику или руководителю вуза. В качестве используемых методов исследования применяются методика создания СППР с описанием основных результатов каждого этапа, а также методы статистического анализа данных. Внедрение информационной системы в ежедневную деятельность вуза позволило оперативно реагировать на изменение академической успеваемости, прогнозировать сохранение контингента и потенциальные потери бюджетных средств, оценивать количество вакантных мест и качественную успеваемость. Ректору вуза система позволяет еженедельно отслеживать динамику основных показателей и дает представление о вузе со стороны учредителя. Дальнейшие исследования направлены на развитие информационной системы за счет добавления рекомендательных функций, а также расширения круга вопросов, на которые система способна дать быстрый ответ, – оценка деятельности преподавательского состава по ключевым показателям, оценка затрат на реализацию того или иного направления подготовки и другие. Читать дальше...